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聚佳购物广场

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聚佳购物广场

  

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聚佳购物广场

  聚佳购物广场是茂名市一家集购物、娱乐、饮食、休闲为一体的大型“一站式”综合商场,开业三年多来,始终坚持“你们的满意是我们的心愿”的服务宗旨,以诚待客,得到了广大消费者和客商的支持及厚爱,业务经营蒸蒸日上,蓬勃发展。聚佳的成功,靠的就是诚信经营。

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  为使这些工作出成效,该商场制定了一整套严格的规章制度——《商品采购管理流程》、《商品准入制度》、《商品检查、抽查制度》、《商品作价管理制度》、《计量管理制度》、《职工奖罚制度》等,做到人人按制度办事,按规章处罚。再次是完善顾客监督体系。为方便顾客监督商场的诚信建设,帮助商场改进服务,该商场设立了顾客意见箱和顾客投诉电话,建立顾客投诉档案,由专人负责管理,及时转交有关人员限时办理,保证顾客投诉问题处理满意率达100%。

  为创建良好的诚信服务环境,三年多来,聚佳购物广场坚持不懈采取了一系列措施。首先是成立以诚信建设为主要内容的创建工作领导小组。集团公司董事长兼总经理张光进亲任组长。领导小组对商场的诚信建设提出规划,形成制度化,在员工中倡导诚实守信的职业道德,教育员工充分理解“讲诚信光荣”、“讲诚信才能赢得市场”等观念,致力营造诚信氛围,做到讲诚信人人有责,并把“诚信”落实到具体的工作中。其次是严格管理。在商场创建诚信服务环境,内容主要包括:确保商品质量,保证商品价格、计量合理,售货员以诚待客。

  连续10多年被省工商局评为“重合同、守信用”单位的茂名市实业发展集团公司,今年4月又添新荣誉,其旗下聚佳购物广场荣获“全国诚信单位”殊荣。

  聚佳购物广场是茂名市一家集购物、娱乐、饮食、休闲为一体的大型“一站式”综合商场,开业三年多来,始终坚持“你们的满意是我们的心愿”的服务宗旨,以诚待客,得到了广大消费者和客商的支持及厚爱,业务经营蒸蒸日上,蓬勃发展。聚佳的成功,靠的就是诚信经营。

本站文章于2019-10-07 17:31,互联网采集,如有侵权请发邮件联系我们,我们在第一时间删除。 转载请注明:聚佳购物广场
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